Combien coûte une permanence téléphonique pour avocat en 2026 ?

Les différents modèles tarifaires

Le forfait mensuel tout inclus

C'est le modèle le plus transparent. Vous payez un montant fixe chaque mois pour un volume d'appels défini. Les dépassements sont facturés à l'unité.

Avantages : Visibilité budgétaire, pas de mauvaises surprises.

Exemple Telib Plus :

• Forfait Bronze+ : 79 €/mois pour 50 appels + 50 messages
• Forfait Silver+ : 139 €/mois pour 100 appels + 100 messages
• Forfait Gold+ : 259 €/mois pour 200 appels + 200 messages

Les crédits à la consommation

Certains prestataires vendent des packs de crédits que vous consommez au fur et à mesure.

Attention : Ce modèle peut s'avérer très coûteux. Si vous faites 150 appels par mois et que les packs sont de 100 appels, vous devez en acheter deux — soit 398€ au lieu de 199€.

La secrétaire interne

Pour un cabinet de plus de 5 avocats, une secrétaire interne peut être justifiée. Mais le coût réel dépasse souvent 2 000€/mois (salaire + charges + formation + congés).

Le vrai coût d'Allo Mon Avocat

Allo Mon Avocat propose des packs trimestriels :

• Pack Découverte : 100 appels pour 199€/trimestre
• Pack Confort : 200 appels pour 349€/trimestre

Piège : Si vous épuisez votre pack en cours de trimestre, vous devez en racheter un nouveau immédiatement. Pour 150 appels/mois, le coût réel est de 2 × 199€ = 398€/mois.

Conclusion : quel budget prévoir ?

Pour un avocat solo avec 100 appels par mois, prévoyez entre 70€ et 259 €/mois avec un prestataire en forfait mensuel. C'est 10 à 20 fois moins cher qu'une secrétaire interne.