VOS APPELS
RÉPONDUS,
PAR L'HUMAIN
ET L'IA.

Chaque forfait se distingue par le nombre d'appels et de messages inclus. Bronze+ (50 appels), Silver+ (100 appels), Gold+ (200 appels), Platinum+ (400 appels) et Diamond+ (600 appels). Tous les forfaits incluent les appels illimités dans le forfait et la synchronisation Google pour 1 utilisateur. Les forfaits Platinum+ et Diamond+ offrent en plus l'application Ubiclic et la prise de rendez-vous en ligne gratuitement (10€/mois pour les autres forfaits).

Si vous dépassez votre forfait d'appels inclus, chaque appel supplémentaire est facturé 1,44€. Par exemple, avec Silver+ (100 appels inclus), si vous recevez 120 appels dans le mois, vous payez 139€ (forfait) + 28,80€ (20 appels × 1,44€) = 167,80€. C'est pourquoi nous recommandons de choisir le forfait adapté à votre volume réel.

Oui, vous pouvez changer de forfait à tout moment. Si vous avez souscrit un engagement (1, 2, 3 ans...), vous pouvez passer à un forfait supérieur immédiatement. Pour passer à un forfait inférieur, vous devrez attendre la fin de votre période d'engagement en cours. Sans engagement, vous êtes libre de changer de forfait chaque mois.

Les 50 premiers transferts vers mobile sont GRATUITS chaque mois pour tous les forfaits. Au-delà, des forfaits progressifs s'appliquent : 51-100 transferts = 15€, 101-200 = 20€, 201-300 = 25€, 301-400 = 30€, 401+ = 35€. Un transfert correspond à une tentative de mise en relation, qu'elle aboutisse ou non. Un appel transféré d'une heure = 1 seul transfert (pas de facturation à la minute).

Non, Telib Plus est totalement transparent. Le prix affiché inclut tout : répondeur personnalisé, émission de messages, pré-décroché intelligent, numéro SDA dédié, transfert des 50 premiers appels vers mobile, synchronisation Google (1 utilisateur), statistiques détaillées et support client. Les seuls coûts additionnels possibles sont : les appels hors forfait (1,44€/appel), les transferts au-delà de 50 (forfaits progressifs), et l'application Ubiclic + prise de rendez-vous (10€/mois pour Bronze+/Silver+/Gold+, gratuit pour Platinum+/Diamond+).

Si vous avez choisi l'option 'Sans engagement', vous pouvez résilier à tout moment avec un préavis d'un mois. Si vous avez souscrit un engagement (1, 2, 3 ans...), vous bénéficiez de réductions importantes (-10% à -35%) mais vous vous engagez pour la durée choisie. À l'issue de votre engagement, votre contrat se poursuit sans engagement et vous pouvez résilier librement.